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conditions générales d'affaires


                                     1. Preise
                                     Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (innerhalb Deutschland). Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 2 Wochen zu widerrufen.(§ 3 FernAbsG)


2. Fracht/Verpackung und Liefermengen
                                     Die Lieferung erfolgen per DPD oder per Post. Bis 50.-€ Rechnungswert, berechnen wir eine Frachtpauschale von 5.- € (innerhalb Deutschland). Ab 50.-€ Rechnungswert liefern wir frei Haus (innerhalb Deutschland).


3. Lieferzeit
                                     Wir bemühen uns die Bestellung innerhalb von 4 Werktagen auszuliefern. (Solange der Vorrat reicht). Nicht vorrätige Ware wird von uns, wenn nicht anders vereinbart, sobald als möglich nachgeliefert.



4. Transportschäden
                                     Die Sendung ist bei Erhalt sofort auf Schäden zu überprüfen. Verantwortlich für eventuelle Schäden und Ersatzansprüche ist der Spediteur. Festgestellte Schäden sind dem Transporteur sofort anzuzeigen und zusätzlich auch uns zu melden. Die beschädigte Ware und deren Verpackung muß für eine eventuelle Überprüfung bis zur Schadenregulierung aufbewahrt werden.


5. Reklamationen
                                     Da unsere Waren zum Teil aus handwerklicher Fertigung stammt, können Abweichungen bezüglich Ton, Farbe, Größe und Form auftreten, die nicht zu Gewährleistungsansprüchen berechtigen. Andere Qualitätsfehler der Ware müssen uns innerhalb von 5 Werktagen nach Warenerhalt mitgeteilt werden. Rücksendungen werden nur nach vorherigen Vereinbarungen und frankiert angenommen.


6 Garantie
                                     Alle Warensendungen die unser Haus verlassen sind qualitätsgeprüft.



7. Zahlung
                                     Lastschrift: Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
                                     Vorauszahlung: Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Konto.
                                     Bankverbindung: Postbank Stuttgart BLZ: 600 100 70 Kto: 218 668 707


8. Schlußbestimmung
                                     Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, daß wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen.



9. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum!


10. Gerichtsstand für beide Seiten ist Düsseldorf.


11. Alle Sondervereinbarungen bedürfen schriftlicher Bestätigung.


Exportbestimmungen - Für Sendungen ins Ausland gilt:
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1. Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer



2. Die Preise gelten ab Lager Korschenbroich die Fracht geht zu Lasten des Käufers, auf Kundenwunsch ist Luftfracht möglich.


3. Bezahlung: nur gegen Vorauszahlung/ Scheck.
                                     Bankverbindung: Bankverbindung: Postbank Stuttgart IBAN DE10 6001 0070 0218 6687 07 BIC PBNKDEFF


Informationen zum Fernabsatzgesetz
                                     Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht.


Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:



1. Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma Treibholz GmbH ab. Geschäftsführer ist Bernhard Bauer.


2. Treibholz, Naturprodukte und Kunsthandwerk Handels GmbH hat ihren Sitz in 40223 Düsseldorf, Planetenstr. 1, Amtsgericht Düsseldorf, HRB 21837.


3. Über die Beschaffenheit unserer Waren informieren wir Sie eingehend auf unserer Website. Beachten Sie insbesondere die Buttons "mehr Infos" und passendes "Zubehör". Wir weisen darauf hin, daß unser Angebot im Internet bzw. in Printmedien für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen. Der eigentliche Vertrag kommt dann so zu Stande, daß Sie schriftlich per Fax, Post, e-mail unser Warenkorbsystem im Internet, die von Ihnen gewünschten Waren bei uns bestellen. Hierin sehen wir dann Ihr Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Ihr Angebot nehmen wir dann spätestens innerhalb eines Zeitraumes von 14 Kalendertagen mit Zusendung unserer Auftragsbestätigung an.


4. Für Kunden aus dem Ausland: Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Ware und sind außerdem länderspezifisch. Unser Sales Team gibt Ihnen gern Auskunft über die Höhe der Versandkosten. Schicken Sie dazu ein eMail an mail@treibholz.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.


5. Nach den gesetzlichen Regelungen in §§ 355 bis 359 steht Ihnen im geschäftlichen Verkehr mit Treibholz GmbH ein Widerrufsrecht zu. Hierbei müssen Sie wie folgt vorgehen:


Zunächst müssen Sie Ihr Widerrufsrecht in Textform ausüben oder durch Rücksendung der Ware kundtun. Das vorgenannte Widerrufsrecht steht Ihnen zwei Wochen lang zu. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware bei Ihnen, wenn wir unseren gesetzlichen Informationspflichten nach der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht bis zu diesem Zeitpunkt nachgekommen sind. Sie haben die Frist eingehalten, wenn sie Ihren Widerruf oder die Ware rechtzeitig, also bis zum Ablauf der zwei Wochen absenden. Die Rücksendung der Waren als Widerruf oder in Folge des Widerrufs erfolgt dann auf unsere Kosten und Gefahr, wobei wir davon ausgehen, dass Sie eine übliche Form der Rücksendung wie etwa das Standardpostpaket o.ä. wählen. Möchten Sie ganz sicher gehen, vereinbaren Sie mit unserem Kundenservice die Abholung der Ware. Nur bei einem Warenwert bis zu 40,- EUR erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und auch nur dann, wenn die von uns gelieferte Ware, der von Ihnen bestellten Ware entspricht. Jeder Lieferung liegt eine vollständige Belehrung über Ihr Widerrufsrecht und die gesetzlich geschuldeten Informationen für Fernabsatzverträge in Textform bei und wir dürfen Sie höflich bitten, uns den Erhalt der Belehrung mit der beiliegenden Freipostkarte und Ihrer Unterschrift zu bestätigen. Bitte achten Sie darauf, dass die zur Rücklieferung vorgesehene Ware vollständig (samt aller Zubehörteile, Handbücher, Gebrauchsanleitungen etc.) und originalverpackt, einschließlich geeigneter Außenverpackung, in jedem Fall aber in einer geeigneten Transportverpackung zurückgesandt wird. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.



6. Schließlich möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie Wertersatz für die durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme eingetretene Verschlechterung der bei uns bestellten Waren leisten müssen und wir dürfen Ihnen empfehlen, gewissenhaft Ihre Entscheidung zur Ingebrauchnahme der bei uns bestellten Waren zu treffen, wenn Sie unsicher sind, ob Sie die Waren behalten möchten. Sie haben sicherlich Verständnis dafür, dass eine schon benutzte Ware an andere Kunden nur mit Abschlag veräußert werden kann. Eine Verpflichtung zum Wertersatz besteht nicht bei originalverpackter Ware, die nicht in Gebrauch genommen wurde. Es bleibt Ihnen dennoch unbenommen, die bei uns erworbenen Waren zu prüfen.


7. Die Rücksendung von Audioaufzeichnungen ist gänzlich ausgeschlossen, wenn das Siegel gebrochen ist.


8. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte unserer Website und was unsere Preise anbelangt, so sind die am Bestelltag gültigen Preise unserer allgemeinen Preisliste maßgeblich. Fehler und Falschangaben bezüglich Preisen und Mengen bleiben uns vorbehalten. Wir werden Sie bei Abweichungen vom Onlineangebot Informieren.


Ihr Treibholz Team
                                    

 

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